วงจรชีวิตในการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์นั้น (acquisition life cycle) ประกอบด้วยกระบวนการหลักๆ 3 กระบวนการที่ผู้ที่ทำหน้าที่ประกันคุณภาพซอฟต์แวร์...

การพัฒนาซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน มีแนวโน้มเปลี่ยนจากการพัฒนาเองเป็นการซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จ (COTS – Commercial off-the-shelf) และการจ้างพัฒนา...

การปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement) การปรับปรุงกระบวนการมีวัตถุประสงค์เพื่อลดข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของผลลัพธ์ที่ได้จากกระบวนการร...

การวัดกระบวนการ (Process Measurement) การวัดกระบวนการเป็นการกำหนดวิธีการเก็บข้อมูลและการวัดที่เหมาะสมกับกระบวนการ...

กำหนดจุดควบคุม (Identify Control Points) การกำหนดจุดควบคุม เป็นการควบคุมคุณภาพ (quality control) ในแต่ละกระบวนการ...

กำหนดกระบวนการ (Process Definition) เป็นการกำหนดกระบวนการตามองค์ประกอบของกระบวนการ ดังรูป สมาชิกในทีมที่จะดำเนินการในขั้นตอนนี้ควรประกอบด...

วางแผนกระบวนการ (Process Planning) เป็นกระบวนการในการจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการ โดยใช้การประเมินและให้คะแนนความสอดคล้องและการตอบสนองต...

กำหนดความสัมพันธ์กับกระบวนการ (Process Mapping) เป็นขั้นตอนที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการกับพันธกิจ (mission) และเป้าหมาย (goal)...

หลักจากที่ได้ทำความเข้าใจในเบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการแล้ว ลองมาลงรายะละเอียดกันเกี่ยวกับดูขั้นตอนในการบริหารกระบวนการ การบริหารกระบวนการ...

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วเกี่ยวกับหน้าที่ของ QA ซึ่่งเน้นการพัฒนากระบวนการที่ดีเพื่อให้กระบวนการนั้นๆ สามารถผลิตซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพได้...